Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En lunarexthos, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de creatividad centrada en arte fantástico y cómics.
1. Responsable del Tratamiento
lunarexthos es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestros datos de contacto son:
Dirección: Carrer Blau, 11a, 07007 Palma, Illes Balears, España
Teléfono: +34881927439
Email: info@lunarexthos.sbs
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de manera eficaz y personalizada:
Datos de Registro
- Nombre completo y nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento (para verificar la mayoría de edad)
- Preferencias artísticas e intereses creativos
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación | Gestión de cuenta y comunicación | Ejecución del contrato |
| Preferencias artísticas | Personalización de contenido | Consentimiento |
| Datos de navegación | Mejora de la experiencia | Interés legítimo |
También recopilamos información sobre tu actividad en la plataforma, incluyendo las obras que visualizas, los cursos que sigues y tus interacciones con otros usuarios. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:
- Proporcionar acceso a nuestra plataforma de arte fantástico y contenido de cómics
- Gestionar tu cuenta de usuario y mantener la seguridad de la misma
- Personalizar tu experiencia según tus intereses artísticos
- Enviarte comunicaciones sobre nuevos contenidos, cursos y eventos
- Procesar tus pagos de manera segura para servicios premium
- Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
Nunca utilizaremos tus datos para fines distintos a los descritos sin tu consentimiento expreso previo.
4. Base Legal y Consentimiento
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
Consentimiento Explícito
Para el envío de comunicaciones comerciales, personalización avanzada de contenido y análisis de preferencias artísticas. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
Ejecución del Contrato
Para proporcionar los servicios que has contratado, gestionar tu cuenta y procesar pagos.
5. Compartir Información con Terceros
lunarexthos no vende ni alquila tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma
- Con procesadores de pagos para transacciones seguras
- Con servicios de análisis para mejorar la experiencia del usuario
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos autorizados por lunarexthos.
6. Tus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:
Derechos Fundamentales
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Limitación: Restringir el tratamiento en ciertas circunstancias
- Oposición: Oponerte al tratamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@lunarexthos.sbs. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
- Formación continua de nuestro personal en protección de datos
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones
A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener segura tu contraseña y notificarnos cualquier actividad sospechosa.
8. Retención de Datos
Mantenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política:
| Tipo de Información | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta | Prestación del servicio |
| Datos financieros | 6 años tras la transacción | Obligaciones fiscales |
| Registros de comunicación | 3 años | Resolución de disputas |
Una vez finalizado el período de retención, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una base legal que requiera su conservación.
9. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
- Solo trabajamos con empresas que ofrecen garantías adecuadas
- Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
- Verificamos regularmente el cumplimiento de las medidas de protección
- Mantenemos registros detallados de todas las transferencias
Puedes solicitar información específica sobre las transferencias internacionales de tus datos contactando con nosotros.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten:
Tipos de Cookies
- Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la web
- Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma
- Publicitarias: Solo con tu consentimiento explícito
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.
11. Menores de Edad
lunarexthos está dirigido a usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.
Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 16 años sin el consentimiento parental adecuado, eliminaremos esa información de manera inmediata.
Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos menores.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
- Te notificaremos por email con al menos 15 días de antelación
- Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
- Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior
- Mantendremos disponibles las versiones anteriores para consulta
Tu uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto y Dudas sobre Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
Email: info@lunarexthos.sbs
Teléfono: +34881927439
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También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos de privacidad.